Virtual assistant

บริการผู้ช่วยเสมือนหรือ Virtual assistant service คือบริการที่มีคนจัดการดูแลลูกค้าผ่านการทำงานของ virtual assistant โดยผู้ให้บริการจะให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต โดยลูกค้าสามารถใช้บริการผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยในการทำงานต่างๆ